こんなお悩みありませんか？
- 問い合わせ対応にリソースを取られてしまっている。マニュアルサイトに誘導して工数削減したい。
- ユーザーとのやり取りの中でよくある質問などが蓄積されてきたが、コンテンツ化できていない。
代表的なお客様・業界
SaaSツールベンダー
Plusdbでそのお悩み簡単解決！
Q＆A形式のマニュアルサイトを簡単作成!
CSVで必要項目を入力し、インポートするだけでマニュアルサイトが自動生成されます。ユーザーとのやり取りで蓄積されたノウハウを簡単にコンテンツ化でき、よくある質問に対してはマニュアルサイトへ誘導することでお問い合わせ対応の工数削減にもつながります。
カテゴリ分類、条件検索が可能!
Q＆Aはジャンルごとにカテゴリ登録が可能です。また、キーワード検索も可能なのでユーザーが求めている情報を見つけやすく、わかりやすいマニュアルサイトが制作できます。
Googleの構造化データに対応!
Plusdbのテンプレートで追加したデータはGoogleのよくある質問（FAQ）の構造化データに対応しているため、リッチな検索結果を表示することができます。ユーザーが気になる単語で検索したとき、検索結果画面の時点で質問内容と答えが表示されるので、アクセシビリティがアップ。
