こんな企業様へおすすめのテンプレートです！
- 問い合わせ対応にリソースを取られてしまっている。マニュアルサイトに誘導して工数削減したい。
- ユーザーとのやり取りの中でよくある質問などが蓄積されてきたが、コンテンツ化できていない。
- 顧客向けのFAQサイトを手軽に作りたいが、どこにお願いすればよいか悩んでいる。
- Web知識がないため、FAQサイトを作った後の更新が不安。
代表的なお客様・業界
製造業
卸売業
小売業
SaaSツールベンダー
PlusdbのFAQテンプレートで簡単にFAQサイトを構築！
Q＆A形式のマニュアルサイトを簡単作成!
CSVで必要項目を入力し、インポートするだけでマニュアルサイトが自動生成されます。ユーザーとのやり取りで蓄積されたノウハウを簡単にコンテンツ化でき、よくある質問に対してはマニュアルサイトへ誘導することでお問い合わせ対応の工数削減にもつながります。
カテゴリ分類、条件検索が可能!
Q＆Aはジャンルごとにカテゴリ登録が可能です。また、キーワード検索も可能なのでユーザーが求めている情報を見つけやすく、わかりやすいマニュアルサイトが制作できます。
Googleの構造化データに対応!
Plusdbのテンプレートで追加したデータはGoogleのよくある質問（FAQ）の構造化データに対応しているため、リッチな検索結果を表示することができます。ユーザーが気になる単語で検索したとき、検索結果画面の時点で質問内容と答えが表示されるので、アクセシビリティがアップ。
FAQの情報をCSVで一元管理
データの登録、削除、変更はすべてCSVでの管理となっています。
更新はエクスポートしたCSVを編集する方法とPlusdbの管理画面で直接編集する方法の二通りで、
どちらもプログラミング経験のない方でも使いこなせます。
データシートをエクスポートして更新する
-
Plusdbの管理画面から
CSVデータをエクスポート -
エクセルで修正
-
編集したCSVをインポート
公開ボタンをクリック
Plusdbの管理画面上で更新する
-
Plusdbの管理画面で
データシートを確認 -
エクセル感覚で入力
-
公開ボタンをクリック
導入の流れ
サイト公開まで手厚くサポート。まずはお問い合わせから!
STEP1お申込み
アカウント発行
STEP2CSVエクスポート
入力
STEP3CSVインポート
プレビュー確認
STEP4ヘッダー•フッター調整
デフォルトの設定でもご利用できますが、ご自身で調整いただくことも可能です。
STEP5モジュール設置
サイト公開
STEP.1
お申し込み
アカウント発行
まずはお問い合わせいただき、ご活用のイメージをお伝えください。
お申込み完了後、アカウントを発行させていただきます。
STEP.2
CSVエクスポート
入力
ご希望のテンプレートに合わせたCSVをエクスポートし、
必要事項をご入力ください。
STEP.3
CSVインポート
プレビュー確認
入力済みのCSVをPlusdbにインポートしていただき、
Plusdbの管理画面でプレビューをご確認ください。
STEP.4
ヘッダー・
フッター調整
デフォルトの設定でもご利用できますが、ご自身で調整いただくことも可能です。
ご希望の場合は弊社の制作チームにデザインをご依頼ください。
STEP.5
モジュール設置
サイト公開
ご自身でWebサーバーにモジュールを設置していただき、
データが反映されてサイト公開となります。
